Geri Ödeme ve İade Politikası

İade Ve Değişim Politikası

*Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz, şartsız iade edebilirsiniz.

İade işlemini nasıl yaparım?

  1. Ürün teslimatı tamamladıktan sonra 0549 515 61 62 numaralı Whatsapp Destek hattımıza mesaj göndererek ya da 0262 653 68 83 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
  2. İade talebiniz alındıktan sonra size bildireceğimiz İade Kargo Kodu ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının en yakın şubesine ücretsiz olarak ürünü teslim edebilirsiniz.
  3. Ürünlerin depoya ulaşmasından sonraki 3 iş günü içerisinde Teknik ekibin kontrolü sonrasında ödeme yaptığınız yönteme göre herhangi bir kesinti olmadan para iadesi gerçekleşir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması çalışmış olduğunuz bankanın prosedürüne bağlı olarak 1-3 iş günü olarak değişmektedir.

 

Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri

Pazartesi-Cuma: 08:30-18:30

Cumartesi: 08:30-13:30